или позвоните по номеру: 8 923 472 3553
или позвоните по номеру: 8 923 472 3553
Оставьте пожалуйста комментарий о работе наших техников
Низкая стоимость обслуживания оборудования
Негабаритные комплектующие мастер привозит с собой
Гарантия до 12 мес. на работы и запасные части.
На днях имел удовольствие общаться с диспетчером сервис-центра "Холодильник5". Причина моего обращения - холодильник. Пять дней как купил новый холодильник Бирюса, но его шум не давал мне покоя. Это как раз тот случай, когда проблема решилась уже на первом этапе разговора с оператором. Очень вежливая и спокойная женщина выслушала меня по телефону и, как настоящий психотерапевт, очень профессионально и деликатно погрузила меня в суть вопроса. Оказалось, что шум это нормально и уровень его находится в пределах нормы. Это я смог позднее самостоятельно проверить, прочитав внимательно паспорт и установив на телефон шумомер. Вот так компетентный диспетчер успокоил меня и избавил от ненужных расходов, поскольку бесплатный вызов мастера по гарантии, в случае отсутствия реальных дефектов, стал бы для меня платным. Еще она заверила меня в том, что в моделях подобной марки хладогент шумит только первые полгода.
Александр
Хочется от всей души поблагодарить директора и мастера компании "Холодильник5"!!!!Большое Вам, человеческое спасибо!!! В нашем, таком не простом мире, даже не верится, что есть еще честные и отзывчивые люди!!! У мамы сломался холодильник, вызвала мастера...всё починили и сделали хорошую скидку...холодильник "ожил"))))...мама довольна!!!))))... В жизни бывают разные моменты и ситуации но я убедилась, что в этой компании, на сколько это возможно, обязательно решится вопрос в пользу клиента...ребята работают на результат,а не просто гонятся за деньгами...СПАСИБО!!!
Мария Полякова
Столкнулся с проблемой, знакомой многим. Холодильник перестал давать холод. Окунувшись в поиски, да бы не развели по полной, наткнулся на Холодильник5 и позвонил. Выслушав симптомы был назначен «потолок» в размере 6,500р, что меня устраиволо, в итоге договорились о встрече. Пунктуальность порадовала. Осмотрев моего монстра был вынесен вердикт и произведен ремонт (примерно 20 минут), который обошелся в 2,300р. Огромная благодарность Александру, и заглянув к ниму в богажник был очень удевлён (чего там только нет на любую поломку наверное) фото рпилогаю. Дали гарантию.
asibkorr
Обращался в связи с поломкой холодильника, думали уже не сделать, придется выкидывать. В течении часа приехал мастер и быстро все исправил, теперь морозит как новенький. Рекомендую!
Михаил Куделин
Сломался холодильник в самую жару!!! По совету знакомых вызывала мастера на дом из этого сервиса. Утром позвонила, примерно в обед мастер уже был у меня! Очень оперативно! Что-то посмотрел, сказал что нужно менять компрессор, порадовало что у них он был в наличии!0 Уже вечером снова всё работало! Мастер очень приятный, всё рассказал, дал дельные советы по эксплуатации. Спасибо вам огромное за такой быстрый ремонт!!! Прикладываю фото нашего старенького, но снова работающего холодильника!)))))
daria
Обратилась в сервисный центр буквально вчера!с проблемой влаги на полу у холодильника Haier "менеджер-экстрасенс"назовём его так, по телефону определил,что мне надо почистить дренажное отверстие,когда я сказала,что не понимаю о чем речь и попросила мастера, он сказал,что это пользовательская проблема и устранить я ее должна самостоятельно ,устранение с их стороны это за отдельную плату, с учётом того,что мой холодильник на гарантии!я изучила руководство по пользованию и там ни слова об этом не было сказано,как после сказал мастер это особенность холодильника,я позвонила вновь и попала на другого менеджера,который оформил заявку на вызов мастера!УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!!ПРОВЕДИТЕ БЕСЕДУ С МЕНЕДЖЕРОМ(к сожалению он не представился,но можно прослушать разговор от 27.06 ориентировочно в 17:15) о том,что "умело диагностировать проблемы по телефону"не его конёк. Ну или я готова прийти на его мастер-класс)))) В итоге пришёл сегодня мастер ко мне разобрал в прямом смысле пол холодильника и обнаружил заводской брак:кусок монтажной пены в трубке из-за которого и не уходила вода. Мастер по имени Александр,кстати,очень хороший!очень профессионально подошёл к проблеме и не остановился пока не выяснил причину!Очень вежливый и приятный в общении.В итоге все хорошо!спасибо большое,Александр!
Кристина Долл
Спасибо мастеру Василию - 3 месяца полет компрессора нормальный. Общается без мата. Ещё радует, что оператор на днях проконсультировал бесплатно по морозилке у мамы дома ( не стали обманывать что нужен ремонт, а спросили, в каком режиме колёсико настроек стоит).
Виктор Попов
Отличный мастер ремонтирует холодильники, все сделал в течение 15 минут, даже не пришлось идти лично заявку делать, все по телефону решили, спасибо большое!
lica
Рекомендую! Отличный центр! Сломался холодильник, вызвали мастера-приехал в этот же день, все наладил, дал рекомендации, как ухаживать за техникой, не только за сломанным холодильником☺ Очень приятный сотрудник - зовут Александр! Переделал технику всем знакомым, все довольны! В общем хороший центр!
Нелли
Быстро, качественно, холодильник работает как часы! Подстраиваются под клиента по времени. Цены демократичные, ещё и скидку сделали. Спасибо. Советую.
rinavaleri08
Ваш город: ?Да